Korodo – KVKK Aydınlatma Metni

1. Aydınlatma Metninin Kapsamı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca hazırlanan bu aydınlatma metni, Korodo mobil uygulaması ve web platformu kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla düzenlenmiştir.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

Şirket Adı: Verdora Aroma Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Tuzla Mah. 52. Nolu Cad. No:31, Adapazarı / Sakarya, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (264) XXX XX XX

3. İşlenen Kişisel Veriler

Korodo platformu kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

a) Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• Doğum tarihi
• Cinsiyet
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

b) İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

c) Müşteri İşlem Bilgileri

• Hesap bilgileri ve kullanıcı adı
• Şifre (şifrelenmiş)
• Sadakat puanları (Koro/Koro-X)
• Rozet ve başarım kayıtları
• Puzzle (yapboz) koleksiyonu ve parça kodları
• Kampanya katılım kayıtları
• Görev tamamlama kayıtları
• Ürün tarama geçmişi (QR kod)

d) İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi)
• Uygulama versiyonu
• Log kayıtları
• Çerez bilgileri

e) Konum Verisi

• Satış noktası haritası için isteğe bağlı konum bilgisi (açık rıza ile)

f) Görsel ve İşitsel Kayıtlar

• QR kod tarama için kamera erişimi (görüntü kaydedilmez)
• Görev kanıtı olarak yüklenen fotoğraf/videolar (isteğe bağlı)
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Mobil uygulama ve web sitesi üzerinden kayıt formları aracılığıyla
• Uygulama kullanımı sırasında otomatik olarak
• QR kod tarama işlemleri sırasında
• Müşteri destek hizmetleri aracılığıyla
• Kampanya ve görev katılımları sırasında
• E-posta ve telefon iletişimi aracılığıyla
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kullanıcı hesabı oluşturma ve kimlik doğrulama
• Sadakat programı (Koro/Koro-X) yönetimi
• Rozet sistemi ve başarım takibi
• Puzzle (yapboz) koleksiyonu yönetimi
• Kampanya ve görevlerin yürütülmesi
• Ürün doğrulama ve QR kod tarama hizmetleri
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
• Platformun güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık tespiti ve önlenmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ticari elektronik ileti gönderimi (açık rıza ile)
• Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler sunma
• Satış noktası haritası gösterimi (konum izni ile)

6. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Kullanıcı sözleşmesinin yerine getirilmesi için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülükler
• Meşru menfaat: Güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme
• Açık rıza: Konum paylaşımı, ticari ileti gönderimi, profil fotoğrafı kullanımı

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

a) Yurt İçi Aktarımlar

• Bulut altyapı hizmet sağlayıcıları
• Bildirim (push notification) servisi sağlayıcıları
• Ödeme sistemleri (varsa)
• Analitik ve raporlama hizmet sağlayıcıları
• Yasal yükümlülük kapsamında kamu kurum ve kuruluşları

b) Yurt Dışı Aktarımlar

Kişisel verileriniz, bulut altyapı hizmetleri, analitik araçlar ve bildirim servisleri nedeniyle yurt dışına aktarılabilmektedir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen güvenlik önlemleri ve standart sözleşme hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme taleplerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Ticari İletişim Hakları

• Ticari elektronik iletileri İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden reddetme
• Uygulama içinden bildirim ayarlarını değiştirme
• E-posta aboneliğinden çıkma

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

a) Yazılı Başvuru

Adres: Verdora Aroma Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Tuzla Mah. 52. Nolu Cad. No:31
Adapazarı / Sakarya, Türkiye
(Zarfın üzerine "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi" yazılmalıdır)

b) E-posta ile Başvuru

E-posta: [email protected]
(E-posta konusuna "KVKK Başvurusu" yazılmalıdır)

c) Uygulama Üzerinden Başvuru

• Hesap Silme: Profil > Ayarlar > Hesabı Sil
• Veri İndirme: Profil > Ayarlar > Verilerimi İndir

Başvuru Süreci

• Başvurularınız kimlik teyidi yapıldıktan sonra 30 gün içinde değerlendirilecektir
• Yanıt e-posta veya yazılı olarak tarafınıza iletilecektir
• İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir

Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Şikayet

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hallerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayette bulunabilirsiniz.

Kişisel Verileri Koruma Kurulu
www.kvkk.gov.tr

---